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La Poste a rallongé ses délais de livraison. Les délais de livraison sont de désormais de 3 à 5 jours ouvrés. Merci d'en tenir compte lors de votre commande
"La liberté de faire livrer vos colis là où vous le souhaitez, c'est vous qui décidez !"
1- En France faites-vous livrer à l'adresse de votre choix !
Avec le service So Colissimo de LA POSTE, BijouxZen vous propose d'être livré en 48H ouvrables à votre domicile où à l'adresse de votre choix. (France Métropolitaine, Corse et Monaco inclus).
(Suivi en ligne et délai moyen de livraison 48h )
L'option colissimo est gratuite à partir de 60 euros d'achats.
Avec le service So Colissimo de LA POSTE, BijouxZen vous propose de choisir vous-même le bureau de poste dans lequel vous souhaitez être livré en 48H ouvrables. (Sans passage préalable de votre facteur à domicile)
Avec le service So Colissimo de LA POSTE, BijouxZen vous propose d'être livré en 48H ouvrables chez le commerçant de votre choix, parmi le réseau partenaire.
Avec la LETTRE MAX SUIVIE de la POSTE, livraison en boîte aux lettres en même temps que votre courrier ( suivi en ligne et délai moyen de livraison 48h ) ce délai peut passer à 72h en cas de fortes affluences. L'expédition en lettre max est gratuite.
Expédition et livraison en France
L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. La date de livraison est calculée en tenant compte des délais de préparation et d’expédition auxquels est ajouté le délai de livraison du transporteur (La Poste ). Le délai de préparation est de 1 jour et le délai de livraison par la poste de 48h.
Toutes vos commandes sont expédiées en 48h.
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande, sauf indication de notre service de livraison.
Pour des raisons de suivi des colis, il nous est impossible de livrer les commandes dans les bases ou autres locaux des Armées.
Livraison en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg.
Dans le cas d'un paiement par chèque, votre colis est expédié 7 jours ouvrés après l'encaissement du chèque.
Tous nos colis sont livrés au choix lors de votre commande en colissimo suivi ou lettre max sans signature. Les colis d'une valeur de plus de 80 euros sont livrés contre signature avec assurance.
Si vous souhaitez une livraison sans signature sur un colis de plus de 80 euros, vous pouvez nous le demander mais nous dégageons toute responsabilité en cas de non acheminement ou perte de la Poste.
Nous ne sommes pas responsables des délais supplémentaires postaux. Dans le cas d'une perte de colis par la poste, vous devez contacter le 3631 afin de faire une réclamation auprès de la Poste. Vous devez aussi nous contacter à info@bijouxzen.net sous 8 jours, pour que de notre côté nous fassions une autre réclamation à la poste et nous fournir le numéro de votre réclamation faite à la poste. Les délais de traitement de réclamation de la poste sont de 21 jours ouvrés. Après ce délai et suivant le statut du colis, si celui ci n'a pas été retrouvé, nous ferons une réexpédition de votre marchandise lorsque cela est possible ou nous vous ferons un avoir du montant de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des vols lorsqu'ils sont effectués après la livraison dans votre boite aux lettres.
Chez BijouxZen.com, le transport est assuré par le service SO COLISSIMO de LA POSTE et LA LETTRE MAX de la POSTE selon votre choix lors de votre commande . Dans les deux cas, le délai moyen de livraison est de 48H ouvrables, à compter de la mise en expédition de la commande.
Frais de livraison en France :
Livraison gratuite chez Bijoux Zen en France Métropolitaine, votre commande expédiée gratuitement ! Profitez donc de cet avantage !
Les conditions :
- Pour une livraison standard en boites aux lettres en France Métropolitaine en lettre max, délivrée par votre facteur. La lettre max comporte un numéro de suivi qui vous permettra à tout moment de savoir où en est la livraison de votre colis. En cas de perte l'indemnisation est de 11 euros.
- Pour une livraison en colissimo pour toutes les commandes de plus de 60 euros, ou selon votre choix lors de votre commande. En cas de perte l'indemnisation est du montant de votre commande.
* Cette offre ne s'applique pas aux modes de livraison Chronopost et livraison sur RDV / Délai moyen de 48H à compter de la mise en expédition de la commande.
2- Livraison en Belgique et au Luxembourg et Monaco
La livraison dans ces pays se fait avec SO COLISSIMO de LA POSTE et les frais de livraison sont au prix forfaitaire de 7.90 euros.